Parter
Selger:
Mr Smart AS (via mrsmart.no)
Holbergs gate 52B
4614 Kristiansand
Org.nummer: 929 326 733
E-post: post@mrsmart.no
Vi blir nedenfor omtalt som “vi” eller “oss”.
Kjøper:
Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt “du”, “deg”, “din” eller “ditt”. Kjøper, personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen, blir omtalt som du, deg, din eller ditt.
Minimumsalder
For å handle i vår nettbutikk må du ha fylt 18 år. Er du under 18 år kan du få en myndig, f.eks. en foresatt, til å handle for deg.
Frakt og betaling
Les mer om frakt og betaling på vår nettside her.
Priser
Alle oppgitte priser er i norske kroner (NOK) og mva. inklusive.
Retur og reklamasjon
Les mer om retur og reklamasjon på vår nettside her.
Opplysninger gitt i nettbutikken
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Vi setter pris på ditt besøk på våre nettsider, og at du viser interesse for våre produkter. Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du besøker våre sider, og forsikrer deg om at personlig informasjon behandles på en sikker måte av oss som behandlingsansvarlig.
Innsamling av personlige opplysninger
Vi samler også inn enkelte opplysninger om maskinvaren og programvaren din. Disse opplysningene kan være: IP-adresse, Web-lesertype, operativsystem, domenenavn, tilgangstid og henvisende Web-områdeadresser. Denne informasjonen brukes til å drive tjenesten, opprettholde kvaliteten på tjenesten og gi generell statistikk for bruken av vår nettside.
Bruk av personlige opplysninger
Vi bruker de personlige opplysningene til følgende formål:
- For å levere produkter og tjenester, som nyhetsbrev, spesialtilbud og annen informasjon som du ber om eller kjøper.
- For å hjelpe oss med å lage og publisere innhold som er relevant for deg.
- For å varsle deg om nye varer, spesialtilbud, oppdatert informasjon og andre nye tjenester fra oss, hvis du ber om det.
Vi gir deg midler til å sikre at de personlige opplysningene dine er riktige og oppdaterte. Hvis du registrerer deg på vår hjemmeside vil du ha full oversikt over bestillingen din til en hver tid.
Personopplysninger
Når du handler på mrsmart.no trenger vi navn, adresse og e-post. Dette er nødvendig for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse og kontakte deg hvis det skulle være behov. Vi er pålagt å oppbevare informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes ikke. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også IP-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen. Informasjonen er tilgjengelig på “Min konto”.
Når du registrerer deg, eller på annen måte gir oss personlige opplysninger, vil vi ikke dele denne informasjonen med tredjeparter uten din tillatelse, med unntak av de begrensede unntakene som allerede er nevnt. Informasjonen vil bare bli brukt til formålene nevnt ovenfor. Hvis du registrerer deg, forteller du oss også hvordan og om du vil at vi skal kommunisere med deg.
Betaling med kort
Vi oppbevarer aldri ditt kortnummer. Vi bruker Worldline (tidligere Bambora) som er en av nordisk største betalingsleverandør og tilbyr en rekke betalingsalternativer gjennom sine løsninger. Når du betaler med kort beskytte vi dine data ved hjelp av SSL-kryptering. SSL står for Secure Sockets Layer og er en funksjon som krypterer all informasjon som sendes mellom kjøper og selger. Det betyr at informasjonen går gjennom en sikker tilkobling og gjør dine kortopplysninger ikke kan leses ut noen utenforstående.
Vi belaster kjøpesummen på kortet ved bestilling.
Betaling med e-post Faktura
Vi tilbyr en gebyrfri delbetaling eller betalingsutsettelse med 14 dagers betalingsfrist. Tjenesten leveres i samarbeid med Worldline / Walley, og tilbys for private personer. For å betale med faktura må du være folkeregistrert i Norge. Ved søknad om faktura vil bli foretatt en kredittvurdering av kunden. Ved forsinket betaling vil det bli sendt inkassovarsel og lovbestemte gebyrer kan påløpe. Les mer om tjenesten på Walley. Les mer om betalingsmuligheter her.
Bruk av informasjonskapsler (Cookies)
Mrsmart.no benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettbutikker, og i henhold til norsk lovgivning. En cookie er data som lagres i din nettlesers internminne, som skal gi deg en bedre og mer relevant brukeropplevelse ved besøk på en nettside. Vi bruker cookies blant annet for å kunne gi deg en enklere netthandel med tilgang til innlogging, handlekurv, gjennomføring av kjøp og automatisk visning av relevante produkter på din side. Vi bruker også cookies til statistikk for å lære om hva våre kunder er opptatt av, slik at vi kan gjøre nettsidene våre enda mer brukervennlige. I informasjonskapslene vil det bli lagret opplysninger om: IP-adresse, valgt nettleser, operativsystemer, hvilken bredbåndsleverandør man benytter, samt data over besøkte undersider og dato/tidspunkt for besøket. Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere brukeren. Om du ønsker å unngå bruk av cookies kan du stille inn din nettleser til å ikke akseptere cookies automatisk. Se nettleserens hjelpesider for innstillinger. Vær oppmerksom på at om du velger å utelukke cookies, vil flere av funksjonene på vår nettside ikke fungere.
Opplysninger gitt i nettbutikken
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.
Force majeure
Skulle det oppstå en situasjon som gjør det umulig for oss å oppfylle sine forpliktelser i denne avtalen, og som etter vanlige kjøpsrettslige regler regnes som Force Majeure opphører den rammede parts forpliktelser så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer. Som Force Majeure egnes eksempelvis lovendring, arbeidskonflikt, streik, lockout eller andre omstendigheter som partene ikke råder over, slik som opprør, brann, eksplosjon eller inngrep fra offentlige myndigheter. Det samme gjelder ved plutselig endring av krav til merking av produkter, varseltekster, salgsforbud eller beslutning fra myndigheter som påvirker markedet og produkter i negativ retning eller unormal nedgang i markedet.